AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop benz-modellbahnen.ch abgeschlossen werden. Der Online Shop wird von Benz Modellbahnen & Spielwaren AG, Sporrengasse 6, 8200 Schaffhausen betrieben. Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, im Laden, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

Angebot und Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer und allfälligen vorgezogener Recyclinggebühren. Liefermöglichkeit und Irrtum vorbehalten. Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Die angegebenen Preise gelten vorbehältlich den Preisänderungen unserer Lieferanten oder infolge starken Kursschwankungen. Bei den Neuheiten basiert die Preiskalkulation auf dem aktuellen Wechselkurs. Die angegebenen Preise gelten vorbehältlich den Preisänderungen unserer Lieferanten oder infolge starken Kursschwankungen. Sollten sich die Preise verändern haben Sie die Möglichkeit Ihre Reservation zu stornieren.

Bestätigung

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten so melden Sie sich bitte mit einem E-Mail oder per E-Mail info@benz-modellbahnen.ch oder per Telefon 052 625 83 47 Wenn Sie versehentlich etwas Falsches bestellt haben, oder auf den “falschen Knopf” gedrückt haben – kein Problem – Sie können nach Erhalt der Bestätigung Ihren Auftrag korrigieren oder auch annullieren.

Verfügbarkeit

Wir legen grossen Wert darauf, Ihnen die Verfügbarkeitsangaben so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern.

Rückstandliste

Sie können jederzeit eine aktuelle Rückstandsliste anfordern oder sich in Ihrem Kundenkonto auf www.benz-modellbahnen.ch anmelden um die aktuellen Rückstände einzusehen.
Wenn einzelne Artikel noch nicht in der Auslieferung sind, können Sie diese jederzeit stornieren.

Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind innert 7 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden.
Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung per Email (info@benz-modellbahnen.ch) oder per Telefon (052 625 83 47) zu erfolgen hat. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren.

Produkte

Abbildungen von Produkten in Werbung, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Lieferkosten

Ab einem Lieferwert von CHF 250.- versenden wir Portofrei.
Unter CHF 250.- verrechnen wir CHF 9.- Portokosten. Mindestbestellwert sind CHF 50.-
Beinhaltet eine Bestellung lieferbare und nicht lieferbare Artikel, können für die Nachlieferungen der nicht lieferbaren Artikel Portokosten (CHF 9.-) anfallen.
Wenn immer möglich versenden wir alle Bestellungen ohne Portokosten. Dennoch können Teillieferungen automatisch ausgelöst werden.

Zahlungsarten

Ihre möglichen Zahlungsarten werden Ihnen im Kundenbereich auf unserer Website angezeigt.

Vorauszahlung

Sie erhalten mit der Auftragsbestätigung einen Zahlungslink für die Onlinezahlung. Eine Zahlung direkt auf der Website ist nicht möglich. Zudem bekommen Sie alle Angaben für eine Zahlung per E-banking oder am Postschalter.
Die bestellten Artikel werden in der Regel direkt nach Bestelleingang während max. 10 Tagen für Sie reserviert. Je nach Liefersituation kann es aber vorkommen, dass gewisse Artikel erst zu einem späteren Zeitpunkt, spätestens nach Zahlungseingang, reserviert werden. Ein Zwischenverkauf in dieser Zeit ist möglich und die Lieferzeiten können von den ursprünglich angezeigten Lieferzeiten abweichen.

Abholung im Laden

Gerne können Sie Ihre bestellten Artikel auch im Laden abholen. Sobald die Artikel verfügbar sind erhalten Sie von uns eine Abholmeldung. Wir bitten Sie die Artikel innerhalb von 7 Tagen nach der Mitteilung abzuholen. Die Artikel sind erst abholbereit ab dem Zeitpunkt der Abholmeldung.

Kunden aus dem Ausland

Eine direkte Paketlieferung in das Ausland ist nicht möglich.
Sie können eine Lieferadresse in der Schweiz angeben und im Vorraus bezahlen oder die Artikel im Laden per Barzahlung abholen.

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist 8200 Schaffhausen

Wir garantieren Ihnen weder die E-Mail Adresse noch Ihre Anschrift an Dritte weiter zu geben, oder sonst für andere Zwecke einzusetzen.
Wenn Sie von uns KEINE regelmässigen E-Mail Informationen (Newsletter) erhalten möchten können Sie diesen online auf www.benz-modellbahnen.ch in Ihren Kundendaten abbestellen oder anpassen.

Wichtige Firmeninformationen ohne Werbung können Sie nach wie vor auf Ihre hinterlegte Mailadresse erhalten.
Sofern Sie keine Änderungen am Newsletter vornehmen oder diesen abbestellen erhalten Sie entsprechende Newsletter.
Der Newsletter ist bei Neukunden automatisch aktiviert.

Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von 10 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Einschreiben, Telefax mit Sendebestätigung, E-Mail mit anschliessender Empfangsbestätigung durch Benz Modellbahnen & Spielwaren AG.) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an info@benz-modellbahnhen.ch. Als Absender hat der Kunde die Benz Modellbahnen & Spielwaren AG. gemeldete Kontakt-E-Mail-Adresse zu verwenden. In seiner E-Mail hat der Kunde die von Benz Modellbahnen & Spielwaren AG zugestellten Vertragsdokumente als Anhang mitzusenden. Das Widerrufsrecht gilt nur bei Bestellung über die Website von Benz Modellbahnen & Spielwaren AG.